自2018年10月10日开业至年底，沈阳建筑大学校园综合服务中心日均投递量近3000件，智能包裹柜格口每日使用均超过1次，“双11”旺季日进口峰值达7300件，全部实现了当日妥投。目前，服务中心日客流量近2000人，成为沈阳市邮政分公司客流量最大的线下平台。

　　沈阳市分公司已与京东、中通、汇通、圆通、申通、苏宁等快递、电商企业签订合作协议，为其提供包裹代收代投服务。另有多家快递公司也在与沈阳市分公司就代理快递服务进行洽谈。沈阳市分公司朝着开放、共享、可持续发展的方向迈出了坚实一步。

　　师生身边的“综合超市”

　　服务中心负责人王洋告诉记者，他们致力于将此中心打造成“快递超市”，实现“快递任你选”，让校园师生在同一地方可以寄出或领取不同快递公司的包裹。他举例说：“如果学生小A在网上买的一款参加面试的套装是通过某快递公司寄来的，那么某快递公司的快递员会把小A的包裹交给邮政综合服务中心，小A可到综合服务中心的店内或从智能包裹柜取走邮件。如果小A对套装不满意需要退换货，可以在综合服务中心选择快递公司寄回，如果使用邮政快递，既可以选择人工服务，也可以体验智能小黄筒。”

　　记者在采访中了解到，邮政综合服务中心室内面积有260平方米，室外面积有400平方米，设置了10组智能包裹柜（1840个格口）、2组智能信报箱（400个格口）、2个智能小黄筒，还有1台自动取款机和1台存取款一体机，设专职工作人员2人。其中，智能信报箱是在东北地区首批投放的邮政普遍服务智能设备，替换了原来近20组传统信报箱，为校方节省空间近100平方米，校方工作人员原来需要3人，现在只要1人。另外，服务中心通过学校推荐或自主选拔的方式，为在校大学生提供兼职营业员、校内配送员等岗位的勤工俭学机会，兼职学生已达28人次。

　　服务中心除了具有快递代收代投功能外，还具有金融自助服务、报刊订阅、手机缴费、旅游服务定制等功能，“快递超市”已成为师生们生活的“综合超市”。

　　邮政企业的“汇客室”

　　来自尼日利亚的留学生伊撒是服务中心的常客，他经常使用邮政快递把中国商品寄到尼日利亚。“中心服务很好，王洋是我的好朋友。”他用中文对记者说。

　　经常在网上“淘宝”的学生张志平也夸赞服务中心很便捷：“再也不用大冬天里排队等着取包裹了，智能包裹柜随时都能取。退货也方便，不管用哪家快递，都能在服务中心处理，来取货的时候就能顺便把退货寄走。”

　　“通过综合服务中心与市场接轨，加上超过市场预期的服务和设施，学生们对邮政有了新认识，他们口耳相传，更加认可邮政品牌，开始更多使用邮政服务。”沈阳市浑南区邮政分公司总经理王久龙说。

　　服务中心的建设规格和服务品质也远远超出校方的预期，校领导表示将在更多领域与邮政开展合作。目前，沈阳建筑大学已经把70周年校庆纪念册项目交给了邮政。通过服务中心，邮政与学校的关系由原来特定时间单一业务合作转变为长期性全业务合作，开启了校企合作新模式。有了服务口碑和合作基础，在沈阳建筑大学纪念册项目开发成功后，沈阳市分公司又成功拿下沈阳理工大学校庆纪念册项目。

　　下一步，沈阳市分公司将与沈阳建筑大学签订战略合作协议，针对校园客户群体有针对性地规划服务中心全年活动，推出寄递、金融、传媒、渠道多业务融合的产品和服务，同时推广“校园驿站”微信服务号，贴近年轻群体消费习惯，多角度、全方位满足广大师生不同的用邮需求，实现校企深度合作。

　　大家心中的“国家队”

　　沈阳市分公司在服务中心内设了“纸箱回收处”和“包装袋回收处”，集中回收可再次利用的旧包装箱和包装袋，并把这些有用的包装材料全部无偿提供给校内的师生，倡导绿色环保理念，践行绿色邮政发展。

　　赵连木是在中心兼职的大学生，通过组长在微信群排班后到中心兼职，平均每月可以赚到700多元。他说：“之前不知道邮政也倡导绿色环保，在这样的企业兼职我也感到骄傲。以前快递公司送件都是‘摆地摊’，邮政服务中心建成以后，校园也更美了。”

　　快递公司有些校园代理点为了节约成本，大多选择施工简易的小店面维持经营，地方狭窄简陋，快件安全、消防安全都存在很大隐患。邮政综合服务中心建立以后，从监控全覆盖到邮件无缝隙验视，全部符合快递安全监管要求，得到辽宁省邮政管理局和辽宁省快递协会的认可，另外还帮助其他快递公司减轻了房租和人工成本双重压力。2018年“双11”期间，中国快递协会副会长孙康到校园服务中心进行调研，对沈阳市分公司整合校园快递服务市场的做法给予肯定，称赞邮政企业真正发挥了“国家队”的作用。

　　未来，沈阳市分公司计划将服务中心打造成校园社团活动、学生创新创业产品展示及销售的公益性平台,还将扶持有创业意愿的学生通过电商渠道进行创业，提供就业指导和技能培训。“以寄递服务切入大学市场，集聚各个快递企业，建立一个开放、合作的平台。我们的校园综合服务中心并不单纯以赢利为目的，而是结合履行普遍服务义务，对校园服务进行延伸和创新，也体现了邮政的政治责任和社会责任。”沈阳市分公司总经理石伟说。