一场“风暴”迎来“双丰收”

——湖北襄阳市分公司夏粮秋收项目纪实
雷红英 何文华 杨振伟2019-11-29来源:中国邮政网

  金秋时节,地处华中腹地、汉水中游的湖北省襄阳市又迎来了一年丰收季。作为典型的农业大市,襄阳市夏粮产量突破200万吨,约占湖北省粮食总产量的1/5。正是看到夏粮秋收资金广阔的市场,襄阳市邮政分公司立足于农村,服务于农民,不断拓展服务的广度和深度,积极服务乡村振兴战略,助力农民增产增收,掀起了一场夏粮秋收“风暴”。

  架起致富连心桥

  在宜城市邮政电商配送中心,数十名工人忙碌着将刚刚从泥土中“爬出身子”的红薯分类、封装、贴单。忙碌间,又一辆装满红薯的农用车开进电商配送中心,将刚刚从地里挖出来的红薯卸下。据统计,每天从这里“出发”的红薯快递包裹超过1万件,重量超过2.5万公斤。

  “以前村民种植的红薯都是零散销售或是交给中间人代销,没有定价自主权,品相不好的红薯只能低价销售给当地干果企业、淀粉厂等加工厂。”宜城市全玉果蔬种植专业合作社经理张全玉介绍,“后来,邮政在这儿修建了仓储中心,在邮政和电商企业的共同运作下,统一打造宜城红薯品牌,销量一下子就上来了,农民的腰包也鼓起来了。”

  而这一切的变化还得从襄阳市分公司2018年6月启动的“青邮团”项目说起。该项目由襄阳市分公司携手共青团襄阳市委共同组织,旨在搭建全市青年创业电商交流平台,助力精准脱贫。项目启动后,襄州、樊城、枣阳、宜城等市(区)邮政分公司纷纷响应,为当地电商企业提供仓储配送及各项技术支撑。襄阳市分公司集多方之力,将分散凌乱的电商市场整合起来,形成规模化发展,并通过运作“枣阳油桃”“宜城红薯”等重点项目,打响了邮政电商品牌,畅通了农产品通过电商外销的渠道。

  “通过‘电商+金融’融合发展,我们运作的油桃项目不仅赢得了政府、桃农及社会广泛赞誉,而且掌握了农产品销售源头,摸清了农户的资金情况,为金融营销提供了精准的数据支撑。”枣阳市分公司市场营销部经理吴少丽说。该分公司运作的油桃项目不仅在油桃销售款回笼上取得较好效果,而且得到枣阳市政府对夏粮收购在政策及资金上的大力支持,为夏粮秋收项目的顺利开展打下良好基础,累计带动新增余额6.89亿元。

  近年来,襄阳市分公司充分发挥专业协同优势,通过打造“金融+电商”“电商+寄递”“金融+分销”的襄阳模式,积极切入地方农业经济产业链,服务乡村振兴战略,实现了社会效应和邮政发展的“双丰收”。

  打通粮食生态圈

  在夏粮秋收中,粮食生态圈的一头是经纪人,另一头是农民。襄阳市分公司进一步梳理夏粮资金结算流程,实现经纪人、农民与网点多方共赢的发展局面。

  “老王,赶紧把这包花生称一下,后面还有一车花生等着卸货呢!”每年的夏粮秋收,宜城市王集镇方阁村粮食经纪人王志章就格外忙碌,一边要从农民手上收购粮食,一边还要将收好的粮食转运出去。而其中的资金支付环节是他最头疼的事情。

  “原来我要从银行取大量现金放在家里,随时支付给卖粮的农民,既不安全也麻烦。现在邮政给我们做了收款二维码,用手机银行直接转账,安全、方便、高效,节省了很多时间,邮政的服务我们很满意!”王志章对邮政服务赞不绝口。

  “最近半个月,营业厅都有很多兑付卖粮款的农民。粮食经纪人用手机银行支付到账后,他们会来取出一部分购置秋粮所需的种子化肥等,剩下的钱转成定期、保险或基金。农民的理财意识在逐渐增强,我们也在不断提升服务品质。”宜城市分公司王集镇支局经理王进锋介绍,像王志章这样的经纪人,每年粮食周转达到600多吨,流动资金有1000多万元,支局在为他们提供资金支付便利的同时,携手邮储银行解决他们的流动资金需求。

  为从源头上抓牢粮食经纪人,襄阳市分公司协同邮储银行提供粮食专项贷款,以全流程、一站式服务进一步增强客户黏合度。今年以来,仅王集镇支局引荐给邮储银行的贷款就达到1000余万元,稳定存款达3000多万元。而为了稳定农民这一基础客群,该分公司牢固树立“以客户为中心”的服务理念,在做好网点厅堂服务的同时,为农民推介低风险、存取灵活的金融产品,做到“来有迎声、走有送别”,不断提升客户服务体验。

  襄阳市分公司还借助价值提升系统,对粮食经纪人和农民进行分级分类管控,根据农作物成熟时间节点,抓好综合营销和价值提升。通过系统内客群报表分析,支局可随时掌握经纪人代付款项的流动情况以及农民资金转存情况,为营销跟进提供了精准有力的支撑。

  蓄满丰收资金池

  10月25日傍晚,襄州区古驿镇黄渠河乡安沟村的村委会广场上,一场别开生面的“农家夜”活动吸引了附近50多名村民参加。村委会主任马改强给村民讲解近期的粮食行情和相关政策后,黄渠河乡邮政支局经理向强接着给大家普及金融知识,投递员和营业员则分头推介相关业务及产品……

  农忙季节,村民进入营业厅的机会比平时少,襄阳市分公司以全覆盖的大走访、广宣传,迅速抢占夏粮收购市场。在宣传过程中,该分公司确保每个村庄一张海报一条横幅、每位农民一份折页、每辆三轮车一张即时贴、每个合作点一个牌子,形成全渠道的宣传覆盖。同时,以“农家夜”的形式进行集中宣讲,请村干部出面邀约村民,为村民宣讲金融知识和邮政产品,中间穿插有奖互动环节,让邮政服务深入人心。

  “每场‘农家夜’我们都会精心准备,根据不同村子种植不同类型的农作物,在水稻、玉米等农作物成熟的前半个月,避开农忙高峰期进村开展集中宣讲。”向强介绍,“为了丰富活动形式,吸引更多的人参加,我们还邀约音乐教师、村支书为大家唱歌或讲故事,进一步活跃氛围。”

  如果说建立朋友圈和打通生态圈是粮食经济的前提和基础,那么做好营销和服务则是夏粮秋收项目取得良好效果的保障。襄阳市分公司一边通过“农家夜”“走出去”,借力村委会干部宣讲政策和活动;一边以“爆点营销”将农民“请进来”,抓好网点阵地营销服务,通过“一出一进”,实现闭环管理,确保夏粮秋收资金“颗粒归仓”。

  在“请进来”的活动中,襄阳市分公司各支局为农民开辟“绿色通道”,提供茶水、饮料等,不断提升客户体验。同时以产品“组合拳”的方式,为客户进行合理资产配置,确保农民收益最大化。