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国家邮政局发布2019年度普遍服务消费者满意度调查报告北京邮政列全国邮政首位
2019-12-04   

    近日,国家邮政局发布2019年度普遍服务消费者满意度调查报告,该报告由第三方北京零点市场调查有限公司调查并形成。

    报告结果显示,北京市邮政分公司在此次调查中总体满意度以89.2分位列全国各省(市、区)公司第一名。

    北京邮政将继续坚持问题导向,加快推进“服务质量大提升”三年行动计划落地,不断提升服务质量水平,进一步提升客户满意度,建设完善与首都首善之区相适应的邮政普遍服务体系。