6月15日,山东省烟台市栖霞市庙后镇丰卓合作联社的2200余户社员喜笑颜开地从合作社财务总监手里接过首批分红。社员刘年忠激动地说:“我才入了9分地,没想到第一年就能分红1350元。”庙后镇书记吕强说:“看到社员们拿到钱的喜悦,充分证明了政府搭台、党建引领,借助邮政‘三流合一’和‘直达源头’的优势,搭建产业链,说明我们和邮政企业合作的路子走对了。”像丰卓这样的政企联办合作社,烟台市邮政分公司在全市范围内合作了10余家。
烟台大樱桃素有“北方春果第一枝”的美誉,被评为中国国家地理标志产品。今年大樱桃开花、着果、成熟期间,烟台地区遭遇罕见的冰雹、大风、暴雨、低温等极端天气,持续时间达三周之久,很多村民的樱桃因此受损,而刘年忠就是其中的一员。进入6月,烟台大樱桃陆续成熟。今年受疫情防控影响,来采购的外地果商数量锐减,如何打通烟台大樱桃产、销、储、运环节,解决烟台樱桃销售和寄递的难题,成为烟台市分公司面临的新课题。烟台市分公司总经理邢昀指出:“要深刻领会集团公司推动实施惠农合作项目的决策精神,切实履行使命担当,充分发挥邮政在农村独有的优势,坚定做好大樱桃惠农合作项目的信心和决心,立足农村市场,助力农业发展,服务农民民生。”
解决“困难点”
5月下旬,烟台市福山区邮政公司寄递事业部曲梦阳经理带领的10余人的专业团队,驾驶3辆冷链车,在樱桃产区连续作战10多天了。他们主要负责帮果农封装、收寄、装车、运输。曲梦阳和他的团队一天有超过12个小时在田间、合作社、农户家,累了就靠在车里或椅子上休息一会儿,饿了就吃两口简单的外卖和泡面,像这样的日子,他们要持续40天以上。
烟台市分公司组建10余人的农技专家队伍,连续开展28场农技培训讲座,及时向果农传授预防知识和补救措施,帮助果农最大限度降低极端天气带来的影响,减少生产损失。为充分解决果农和合作社销售难的问题,烟台市分公司在亭口镇上塞口村、庙后镇前罗坡村建立大樱桃扶贫示范基地,面积共达110余亩,帮助果农销售樱桃4万余公斤。同时与6户贫困户结成帮扶对子,协助销售樱桃约1.24万余公斤。回里镇果农孙茂义高兴地告诉记者:“今年的疫情导致外地老客(果商)进不来,但自从有了邮政的惠农合作项目,大樱桃再也不愁卖了,一亩大樱桃能多卖1000多元钱!”
今年,烟台市分公司已与江西、吉林、广州、广西、内蒙古等多省(区)签订合作协议,线下预售大樱桃400余万公斤,产值过亿元。此外,烟台市分公司积极创新线上销售模式,在邮乐网、极速鲜商城、烟台微邮局公众号等平台开展线上预售,目前已预售过千单,销售额超10万元。烟台市分公司还建设了网络主播基地,组织开展烟台市高校主播竞赛等,尝试与网络主播合作,开通直播带货销售模式。
烟台市分公司积极发挥资源协同优势,联合邮储银行烟台市分行开展系列助农、惠农服务,主动服务党支部领建合作社、家庭农场、农业龙头企业等新型农业经营主体,目前已经对全市115个示范级合作社完成走访和建档,与40余家合作社开展业务合作。年内,预计发放贷款75亿元,有效缓解烟台农业生产“融资难”的问题。
疏通“拥堵点”
为确保烟台大樱桃收得进、运得出、跑得快、送得好,烟台市分公司加大能力投入力度,打造高效经转运输网络,开辟3000平方米的樱桃邮件和国内标快邮件专门处理场地,有效提升装卸效率,单日出口量达15万件,处理大樱桃邮件400吨。
经过7年的运作,烟台市分公司积极打造的“极速鲜”大樱桃专机和冷链直发模式已经运作纯熟,每年烟台市分公司都会为烟台大樱桃提供专属“头等舱”服务,南京、广州2个方向的单日邮航运能可达72吨。今年,烟台市分公司组开了36条冷链专线,将冷链直达范围从主要省会城市扩大到重点地市,实现大樱桃点对点运输。此外,为应对疫情防控要求,提升大樱桃邮件发运质量和时限,烟台市分公司积极探索,创新组开新型“极速鲜”邮路,拓展大樱桃发运渠道:5月25日,开通长沙、成都方向樱桃高铁邮路,单列车厢运能可达2.5吨,大大提升了长沙、成都方向大樱桃邮件的发运时限,最快可实现当日送达;6月9日起,组开民航货代邮路,最大限度避免航班到达时刻与机场盘驳频次不一致的问题,大大提升青海、宁夏、贵州、西藏、海南、黑龙江等边远省份的发运时限,尤其是省会城市核心区大部分可实现次日递,甚至是次晨递。
通过“自有邮航+冷链”,叠加“高铁+民航”邮路,大樱桃单日出口运能可达百万公斤,且最快可实现全国96个重点城市24小时送达,170个城市隔日送达。
消除“空白点”
烟台市分公司除了全市283个邮政网点提供大樱桃寄递服务外,还在全市重点市场、种植园、合作社、社区、水果店布放2000余个邮政大樱桃收寄点,做到15分钟寄递服务覆盖,让市民在家门口就能寄樱桃;收寄点配备专业工作人员及电子面单打印机、樱桃专用包装物料、冰袋等,提供优质邮政寄递服务。
为适应今年的疫情防控需求,烟台市分公司开通了微信小程序、支付宝生活号等多种渠道,让市民在线下单,足不出户即可通过邮政渠道寄递大樱桃。同时,借助政府力量,积极参与市政府组织的“烟台惠民优惠券”活动,发放邮政寄递优惠券;借助“山东邮政EMS”微信公众号发放的不同面额的寄递优惠券,吸引市民使用邮政EMS“极速鲜”业务寄递大樱桃;针对农村合作社和电商户,烟台邮政免费提供冰袋、吸水纸、包装箱等包装物料,让利客户,助力复产。同时,开通了全国极速鲜统一售后服务电话,对邮政渠道的大樱桃类邮件实施全程跟踪、主动客服,客户24工作小时处理率达到90%。
集团公司将烟台大樱桃项目列为首批6个惠农合作项目之一,烟台邮政将严格按照上级要求,积极加强与当地政府沟通,依托邮政企业“三流合一”和“直达源头”的优势,紧紧围绕农业合作社、家庭农场和龙头企业等新型农业经营主体需求,提供金融、寄递和电商为一体的综合服务,打造政府满意、农民受益、企业发展互利共赢的惠农合作新生态。