“快递到了，大家有空，来拿。”2月18日下午3点左右江苏省苏州市吴中区三山村村民们收到消息后，陆续来到邮政综合便民服务站取快递。三山村位于太湖小岛三山岛上，四面环水，距最近的东山镇码头约6公里。以前，村民需要经过6公里水路、10公里陆路才能到镇上取快递，十分不便。

　　近年来，江苏省邮政分公司大力推进快递进村工作。苏州市分公司积极响应，在三山岛试点邮快合作，成功探索在苏南经济发达地区落地邮快共配合作的模式，满足广大岛上村民的寄递需求，为当地经济注入新动力。

　　邮快共配合作 服务百姓日常所需

　　下午1点，苏州市分公司东山支局揽投员周晓晴刚放下碗筷就接到了韵达快递小哥的电话，随着当天最后一家民营快递公司的邮件送达支局，他也得赶紧出发，将所有快递统一用邮车送到东山镇码头了。

　　“自从快递可以上岛以后，大家几乎啥都在网上买，食品、衣服，还有一些家用电器……”周晓晴一边将包裹扫码入库，一边往邮车上搬运邮件，“今天来了149件包裹，昨天有190多件呢，还有不少大件，每天都装满满一车。”相比刚开始在三山岛试点“邮快合作”，日均投递包裹不到20件，现在已有6家民营快递企业加入，日均投递量近150件，“双11”、春节等高峰期，一天可达300件。

　　另一边，在三山岛上的邮政综合便民服务站，与邮政合作的岛民夏东风在接到周晓晴的出发消息后，开出快艇前往码头，等邮车到达，两人将快递从邮车搬运到快艇上。完成交接后，夏东风便驾驶满载包裹的快艇返回岛上。

　　“我有个配送群，岛上各家都有人在群里，快递到了后，我在群里说一声，大家就来取了。”上岛后，夏东风按岛上的5个生产队将快递分堆摆好，方便大家快速取件。“以前拿快递的时间和金钱成本都让人吃不消，我都寄到镇上亲戚那儿，等积攒多了再出岛运回来。”在岛上经营一家小商超的刘大爷表示，自家日常用品和商店货源大多是网购，感谢邮政让快递上了岛，基本上前一天买的东西第二天就到了。有时候忙，邮政便民服务站也会免费送货上门。

　　“岛上现有住户269户，近800人，对于快递进村的需求极为迫切，但快递企业单独上岛成本过高，邮快末端共配的模式正好解决了这一痛点。”东山支局负责人倪斌表示。快递进村后，岛上快递量激增，不仅方便了村民，也促进工业品下乡，带动了百姓消费。截至2023年底，通过邮政送达三山岛的快递达5.3万件，帮助村民退换货累计近千件。

　　提升游客体验 助力民宿经济发展

　　“游客住宿用的牙刷、拖鞋等一次性用品，餐厅的藤椅、电扇这些家具、小家电，都是网购后邮政送上岛的，很方便。”岛上的一家民宿经营者陈老板说。他经营民宿已经七八年了。快递没上岛前，买的大件都要花200元在镇上雇车送到码头；快递进村不仅方便了岛民，也降低了他们的经营成本。

　　“一直有开民宿的想法，快递进村后我就立马行动了。”隔壁一家民宿经营者李老板是位才返乡的“95后”。他表示，装修民宿的软装配饰和家具设备几乎都是通过快递送来的，及时供应的充足物资提升了游客体验。

　　“岛上像这样的民宿和农家乐有108家。”三山村党支部书记姚洪介绍道，三山岛2023年共接待游客20余万人次，邮政提供的快递无缝入岛不仅服务了岛民，也间接服务了来自全国各地的游客，使得岛上的旅游产业越来越火爆，岛民的日子也越过越红火。

　　“去年，有位游客刚上岛就发现自己的常备药丢了，赶紧让家人快递过来，第二天下午就收到了。”李老板说，除此之外，还经常有游客的项链、手表等东西落在民宿，他们也会通过邮政给游客寄回家，让游客早点安心。

　　“目前，进岛快递是一天一班，七天无休，基本上可以实现省外进岛的快递3天内可达，省内的快递次日可达，出岛快递我们也开始收寄。”苏州市分公司服务质量部经理祝朝忠表示，随着岛上快递需求增加，今年还会增加频次，同时加大岛上寄件的服务范围和宣传力度，更好地助力民宿经济发展。

　　加强驻点服务 护航农产品进城

　　“要想富、先修路，通往我们岛上的邮路就是带动岛民致富的道路。”姚洪在得知邮快合作要落地三山岛后，当即表示可以免费向邮政提供快艇运输服务，并在岛上帮助建设邮政综合便民服务站，加速推动了快递上岛的进程。

　　“趁着民宿生意不忙，要赶紧把枇杷树的架子支起来，等开春直接罩网防止鸟类破坏果子。”陈老板说，东山的白玉枇杷全国有名，岛民几乎家家有枇杷树，大家购买的架子、罩网以及肥料等都可以在家门口服务站取件。

　　不仅帮助岛民把需要的农药、化肥等送进来，苏州邮政在助力三山岛特色农产品走出去方面也在不断探索。每年二季度是岛上春茶、枇杷等农产品上市的旺季，为了不让岛民辛苦搬运农产品到镇上寄递，去年3月下旬，苏州邮政提早安排专人上岛驻点收寄，让农产品出岛也不再困难。

　　“我们正在与三山村村委会对接，在邮政综合便民服务站直接开通特色农产品收寄服务，帮助岛民通过邮政渠道扩大销售，打通农产品进城道路，更好地助力乡村振兴。”苏州市吴中区邮政分公司副总经理陆雪青说。在全面推进乡村振兴战略的背景下，快递进村、畅通城乡双通道是推进乡村产业转型的重要抓手。为顺应消费升级趋势，苏州邮政计划在便民服务站逐步叠加金融、文创等业务和服务，助力小岛经济“破层出圈”。