重庆邮政寄递业务“五大体系”建设成果丰硕

跑出经营发展新速度 五网融合建起新优势 服务质量达到新高度 成本压降实现新突破
中国邮政报重庆记者 刘力裴2024-03-25来源:中国邮政报

  截至3月15日,重庆市邮政分公司推行的寄递业务“五大体系”建设历经200周,各项数据与第1周相比取得可喜变化。

  为推动寄递业务改革向纵深发展,重庆市分公司自2020年7月9日起,按照“主业要主、主业要强”的基调,全面梳理问题、逐一分析问题、系统解决问题,以“三个视角”找差距,以“三大规律”促改革,锚定提速增效目标,启动寄递“五大体系”建设。

  经过200周的建设,重庆邮政跑出经营发展新速度,业务量收实现“双提升”,增幅分别达236.13%、96.25%;五网融合建起新优势,全力打造重庆最快实物寄递网,包裹快递市内互寄达成率列全国邮政第一位,53项可对标数据中有36项列全国邮政前五位;服务质量达到新高度,服务质量提升专项行动“四确保”指标综合得分列全国邮政第一位,寄递客户满意度持续优化,综合得分超过竞品10.46分;成本压降实现新突破,通过落实倒逼成本法,降本增效连续4年超额实现集团公司目标;科技赋能取得新突破,通过强化业技融合,推动五大项指标全面达标。