把“热辣滚烫”寄回家

中国邮政报甘肃记者 马智勇2024-04-12来源:中国邮政报

来自陕西的游客在天水市大众路光明巷邮政收寄点寄递甘谷辣椒面。

  “太香了,真好吃!”3月29日,在甘肃省天水市海英麻辣烫摊位前,来自陕西省宝鸡市的赵钰敏,一边用餐巾纸揩着嘴,一边赞不绝口。

  因天水麻辣烫火爆全网,不少美食爱好者及旅游“特种兵”为美食奔赴一座城,搭飞机、乘高铁,不远千里来“千年龙城”打卡,尝美食、赏美景。

  为了接住这波“流量”,天水市开启全城“宠粉”模式,大力整治市容市貌,粉刷墙壁,免费接送外地游客,机关单位腾出车位供外地游客停车。政府部门做了诸多的“迎来”工作,而邮政则是全力以赴,助力美味“送出”。

  赵钰敏对天水麻辣烫钟爱有加,尤其喜欢麻辣烫中香而不辣的辣椒和劲道软糯的宽粉。她当即又购买了一些制作麻辣烫的食材,离开摊位转身走了不到200米,就来到了大众路光明巷邮政收寄点。工作人员侯永亮利落地帮她包装寄递,一切都是那么方便快捷。

  天水麻辣烫的火爆也提升了甘肃相关农特产品的销量,特别是制作麻辣烫的相关食材销售量较上年同期增长3至5倍。自3月初以来,天水市寄递行业业务量整体涨幅达60%以上。

  天水麻辣烫的灵魂是甘谷辣椒,在秦州区光明巷商业城,人流熙熙攘攘,现场热闹非凡,空气中弥漫着碾压辣椒面的清香。品尝完麻辣烫的人们,脸上绽放着笑容,纷纷在这里排队购买甘谷辣椒。秦州区邮政分公司大众路揽投部快递员朱永军穿梭其中,正忙碌地将游客购买的食材打包装车,发往全国各地。他告诉记者,只要商户打电话要求揽收,自己就会第一时间赶到。朱永军边说边用手背揩着额头沁出的汗珠,脸上却一直挂着笑,用“累并快乐着”来形容最为贴切。

  在光明巷经营调料生意30多年的老杨四季香料店老板杨金政高兴地说:“天水麻辣烫真是‘一辈子等了个闰腊月’。”以前,杨金政每天上午10点才开始营业,而且生意很清淡;现在,每天清晨6点就开门了,忙得像陀螺转一样,有时忙到次日凌晨两三点才收摊。前来取货的邮政快递员偶尔会帮忙碾辣椒、装袋。说到邮政快递员,杨金政伸出了大拇指:“攒劲得很!”

  大众路揽投部负责人温永强告诉记者,揽投部原来有13名员工,最近又新招了5名,达到18名,大家满负荷运转,积极对接网红打卡点的商户,主动上门揽件,收件量涨幅是原来的150%,每天寄出花椒、辣椒等麻辣烫食材都在3000斤以上。

  服务好游客,所有邮政快递员义不容辞。一天夜里11点,秦州区广场揽投部的夏文毫拖着疲惫的身躯,打算结束工作。正在这时,他的手机铃声响起,原来是来自河北的游客打来的。一行人第二天准备离开天水,希望把购买的辣椒面、调料包和宽粉邮寄回去。接到电话的夏文毫没有丝毫犹豫,重新“披挂上阵”,赶往酒店帮他们包装收寄,受到游客的称赞。

  据广场揽投部王林军介绍,古色古香的天水古城,夜晚流光溢彩,是游客必到的打卡点,客流量很大。为了给广大游客提供精细化用邮服务,揽投部为一些麻辣烫店和调料店制作了水牌,方便游客与邮政快递员联系。说到这里,王林军还讲了一个故事:有一天晚上12点多,大家正在揽投部整理邮件,突然接到一位客户打来的电话,询问在哪里可以买到麻辣烫的相关食材。窗外漆黑一片,王林军想到自己购买了辣椒面、手擀粉、调料,准备寄给外地亲戚。为了满足客户需求,他将特产转让给这位客户,客户知道事情原委后连声道谢。

  在熙熙攘攘的秦州区四合院、天水古城等麻辣烫网红打卡点,身穿绿衣、驾驶邮车的邮政快递小哥穿梭其中,他们还积极响应政府号召停放好车辆。一抹抹“邮政绿”构成了天水市的又一道亮丽风景线。