驻点广交会 服务连全球

李秋枚2024-04-19来源:中国邮政报

广交会邮局为采购商提供商品和样品寄递服务。 □吴阳山 摄

  红棉花放,笑迎五洲宾客;珠水欢腾,喜接八方商贾。4月15日,第135届中国进出口商品交易会在广州国际会展中心(琶洲)开幕。人工智能、光伏太阳能、自动驾驶系统等高科技产品在本届广交会上唱起了“主角”,“新业态”“新面貌”“新服务”等主题竞相辉映。广州邮政针对参展企业证件寄递和布展、换展、撤展等环节的寄递及物流需求,进行服务升级,为全球客商带来更多便利。

  广州邮政提早研究制定服务方案,从商务联络、门店布局、产品销售、邮件运输、服务保障、应急处理和后勤服务等方面进行专项布置,确保人员、车辆、物料、设备等一应到位。为应对客流高峰,广州邮政安排10名工作人员在A、B区展馆全天候驻点服务,调配4辆邮车对A、B、C、D区展馆提供寄递流动服务,安排专人对邮件进行主动客服跟踪,全方位为广交会提供优质高效的邮政服务。

  广州邮政还首次在交易会B区展馆VIP贵宾俱乐部增加邮政服务专区,为VIP客户提供专属明信片打卡邮寄服务。同时,广交会邮局升级推出“开放式产品自助选购区+集戳打卡区”,通过零距离的可触体验提升客户观感,增强客户互动体验,参展人员可自助观赏和选购各类产品。广州邮政精选展现中国文化、具有广州特色和邮政特色的文创产品100余款,更好地满足来自全球各地客商的不同需求。