甘肃省甘谷县分公司员工外拓走访辣椒加工企业。　□马智勇　摄

　　春节假期的一天，甘肃省甘谷县康庄路邮政支局局长任晓霞拉下卷闸门，准备结束一天的工作。这时，一位客户匆匆赶来，急切地说：“外省的亲戚需要一种救命的特殊药品，十万火急，现在需要寄递！”

　　任晓霞二话没说，马上开启已拉下的卷闸门，为客户寄出包裹。药品寄出后，她时刻关注包裹行踪，看到系统显示对方签收后，任晓霞向客户打电话反馈了签收情况。客户十分感动，在电话里不住地说：“邮政是救命恩人！”

　　这只是甘谷县邮政分公司真诚服务客户的缩影。因为建县已有2700年历史，甘谷又被称为“华夏第一县”，这里阡陌纵横、民风淳朴，甘谷邮政立足于这片热土，把“人民邮政为人民”的服务宗旨融于血脉中、落实到行动上。

　　甘谷邮政充分发挥资源禀赋优势，加快推进县域交通、快递网络节点共建共享，延伸服务触角，健全农村寄递末端服务网络。2023年，累计代投邮件突破400万件、代收快递超70万件，代投代收业务覆盖405个建制村，覆盖率达100％。

　　甘谷县是甘肃的农业大县，该县大力发展花椒、辣椒和果品产业。甘谷邮政积极融入其中，特别是“两椒”产业，为农民群众增收致富增“香”添“味”，彰显了国企担当，奏响了乡村振兴的“椒”响曲。他们多次聘请农业专家到上岔村现场培训花椒树种植和管理技术。如今，该村花椒种植面积达700余亩，年产量2.8万公斤。

　　为打通农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”，甘谷邮政致力于畅通农村双向物流，加快农村三级物流体系建设，搭建联通城乡的物流网络，助力农产品销售。

　　为发展特色产业谋思路、为农民增收致富找门路，甘谷邮政帮助当地农户因地制宜搭建产业发展平台，走特色发展之路。2023年，甘谷邮政联合电商平台及直播达人开展直播带货，帮助农户通过“线上+线下”渠道销售土特产品，累计销售粉条1200公斤、菜籽油4000公斤、土蜂蜜1100公斤、花椒675公斤、辣椒面900公斤，将甘谷农产品推向全国。

　　随着天水麻辣烫火爆出圈，“甘谷辣椒”作为天水麻辣烫的“灵魂”佐料，受到高度关注，成为广大消费者争相购买的农产品，甘谷辣椒呈现出加工销售两旺的火爆场景。为满足商家的寄递需求，甘谷邮政以最快速度搭建起临时便民收寄点，积极联合县域电商，主动上门揽件，提供多样化寄递服务，保障“甘谷辣椒”快速送达消费者手中，美味如初。

　　甘谷邮政秉承“普之城乡，惠之于民”的社会责任和理念，切实为当地百姓做好服务。2023年以来，该分公司联动县乡村振兴局向有困难的群体赠送火车票，补贴返乡车票5万余元，发放慰问品1000余份。邮银协同建立信用村13个，积极做好政策解读、金融宣传、需求对接等一揽子金融服务，发放助农贷款500余万元，帮助种植、养殖户扩大生产、提升产能，解决了融资难问题。开展反洗钱、反假币义务宣讲活动320场，向百姓普及金融知识，现场引导客户安装国家反诈中心APP，助力百姓守住“钱袋子”。