家庭医生工作室落户南京邮政网点

刘其成 强梦妮2024-06-12来源:中国邮政报

  近日,一项基层卫生健康便民惠民服务创新举措在江苏省南京市秦淮区曙光里社区试点落地。在市、区两级卫健部门的指导下,南京市邮政分公司创新医事服务中心模式,激活网点“共享空间”,落成邮政系统首个“邮政网点+家庭医生工作室”医康养融合新场景,让社区居民在家门口“近”享便捷、优质健康服务的同时,引入“健康银行”理念,探索推出健康积分存折,与生态金融、养老金融等工作相融,丰富“金融+康养”增值服务体系。

  由大明路邮政网点与中华门社区卫生服务中心通过结对共建成立的家庭医生工作室,以家庭医生签约服务为载体,是“15分钟健康服务圈”最小单元。在方便群众就近医疗的同时,把更多患者留在基层,将对助推分级诊疗制度建设、建立合理有序就医秩序发挥积极作用。该家庭医生工作室面积约30平方米,设立问诊签约、中医理疗、自助检测、药房四个功能区,服务时间为周一至周五,服务对象主要是社区中的老年人和慢性病患者。自5月18日建成以来,工作室在提供基础医疗服务的基础上,侧重医防融合,常态化开展免费“五癌”筛查,同时发挥医联体优势,举办义诊、健康讲座、眼底筛查等活动,惠及百余名居民。

  依托邮政网点下沉深、客户覆盖广的资源优势,探索邮政网点嵌入家庭医生工作室的模式,不仅为社区居民新增了一个更为便捷的医疗服务渠道,而且通过集成现有的企业资源,实现医疗服务覆盖最大化,让家庭医生签约融入百姓日常生活,提升服务的覆盖面和质效。据中华门社区卫生服务中心相关负责人介绍,为进一步引导居民主动参与健康服务,提高自我健康管理能力,自觉做“健康第一责任人”,该中心联合邮政探索推出健康积分存折。积分兑换活动一经推出,居民纷纷踊跃参与。在《健康积分参考目录》中,如更新健康档案、签约家庭医生、参与慢病管理、参加健康讲座等都能获得积分。积分存折让健康行为变得可量化、可累积、可兑换,不仅调动了居民参与健康管理的积极性,也推动了家庭医生签约服务做细做实。

  南京邮政相关负责人表示,邮政在助推城乡公共卫生和基本医疗服务均等化方面的优势突出。此次“卫邮”合作是继“警邮”“税邮”“社邮”等政务类合作之后的又一次便民服务新模式探索。下一步,他们将深化“卫邮”合作,筛选更多适宜网点“嵌”入家庭医生工作室,进网入格参与社区治理,打造家门口的“健康管家”,也为网点吸引客户到访、增强客户黏性、培育竞争优势提供新的“敲门砖”。