让新鲜美味直达舌尖

——海南邮政全力服务荔枝销售侧记
中国邮政报记者 黄文燕2024-06-12来源:中国邮政报

海口邮政派驻工作人员对荔枝进行质量把关。

  “以前,我们是对着电脑或者手机上的图片推介海南荔枝,总感觉有些不完美。今天,来到荔枝园做直播,不仅亲身体验了采摘荔枝的乐趣,也品尝到了‘才下枝头,就到舌尖’的鲜美味道。这让我们的直播更直观、更有说服力!”5月15日,海南省海口市琼山区三门坡镇迎来了一批特殊的客人,他们是来自全国的“邮乐小店”金牌店主。来自湖北宜昌的金牌店主李素芳说:“我们汇聚到这里,就是希望借助邮政的电商平台和物流系统,做好‘农产品进城’的大文章,以实际行动助力乡村振兴!”

  实地直播助“荔”销售

  荔枝产业是三门坡镇的主要产业,全镇种植荔枝6万亩,是琼北地区连片种植面积最大的荔枝基地。三门坡镇也被农业农村部认定为全国“一村一品”示范村镇,其种植的火山荔枝获得国家农产品地理标志认证。

  从2022年起,海南省邮政分公司将海口三门坡荔枝打造为中国邮政基地农产品,通过“网点+站点+社区”“线上+线下”“机构+个人”等营销模式,构建起“自有渠道+平台零售+基地直采+终端直供”的全渠道产销对接体系,并发挥业务协同优势,全方位嵌入荔枝产前、产中、产后全产业链,为种植户解决“销售难”“寄递难”“融资难”问题。三门坡荔枝成为海南邮政首个销售额超千万元的全国级邮政农产品基地项目。

  为持续推进荔枝基地项目建设、做大农产品上行商流,5月15日,海南省分公司与邮乐直播基地合作推出邮乐官方直播间海南专场活动。此次活动特别邀请了全国邮政“邮乐小店”金牌店主,走进种植基地了解荔枝的生长环境、种植特点以及产业发展情况,并在荔枝园里进行现场直播,为即将开启的海南荔枝销售季预热。活动中,海南邮政还组织各市、县邮政渠道专业人员向这些金牌店主取经,学习他们的销售秘诀,为进一步做大海南本地荔枝、芒果等农特产品销售规模积累经验。

  “今天,很高兴来到海口的荔枝园,在荔枝的原产地为我的粉丝进行直播,让千里之外的他们亲眼看到我采摘、品尝荔枝的过程,共同见证这原汁原味的火山荔枝。”李素芳颇为兴奋地说。她表示,虽然采摘体验活动的时间不长,但她从中感受到了海南邮政在服务农产品进城方面的不懈努力与付出,值得自己学习和借鉴。

  “以前都是通过快递品尝到海南的荔枝。今天在荔枝园里现摘现吃,更能感受到荔枝的新鲜度,味道也是更加香甜!”全国邮政金牌店主、山东省聊城市邮政分公司电商直播中心负责人李建新也有着同样的体会。他说,在荔枝园体验采摘,切身感受到了果农的不容易。回到山东后,他会加倍努力,助力海南荔枝的销售再上一层楼。

  据海南省分公司渠道平台部总经理林莉介绍,当天通过邮乐平台进行的助农专场直播,共销售荔枝1.13万箱,销售额达150万元。截至5月底,海南邮政通过电商直播、社区团购、异地分销等累计销售荔枝达到1000万元,寄递荔枝邮件30万件。

  多式联运顺“荔”进城

  众所周知,荔枝的保鲜期较短,而海南荔枝最大的销售市场在岛外。只有在最短的时间内送达,才能让消费者品尝到它的新鲜美味。那么,如何让这些荔枝更快地出岛、进城呢?

  早在今年4月,海南邮政就在海口举办荔枝寄递项目推介会,邀请各市、县主要荔枝种植户、合作社、电商卖家、合作商户参加,介绍邮政全程寄递服务方案,并与客户现场签订合作意向书。据悉,为提供优质的收寄服务,海南邮政采取“邮航+民航+冷链陆运”联运方式,简化中间处理环节,加强转运衔接和流程管控,全力做好荔枝寄递物流服务保障工作。在荔枝主产地设立中转站,将邮件分拣工作前移至收寄现场,缩短荔枝邮件的处理时限;组开荔枝主产地到航站的定制邮路,实现直采、直发、直运“一条龙”服务,助力海南荔枝快速寄达全国各地。

  5月17日,在位于三门坡镇文岭村的荔之盈荔枝储运基地,一车新采摘的荔枝刚刚运达,分拣、清洗、降温、品控、称重、封装、打包……分工有序的工人如同在流水线上一般开始忙碌起来。海口市邮政分公司派驻到这里的品控人员黄雯莉正在认真检查传送带上的荔枝,时不时挑出品相或者大小不达标的荔枝。

  “三门坡荔枝是中国邮政农产品的一个重要品牌,质量方面必须严格把控。”黄雯莉说,虽然在此之前荔枝已经过人工和机器两道分拣程序,但后期还会不可避免地出现一些坏果,因此,在称重、打包之前,还需要再进行一次检查把关。

  销量来自市场的口碑,而口碑来自源头的品控。黄雯莉说,海南邮政深知品控对口碑的重要性。因此,每一批荔枝装箱前,都要由邮政品控人员到现场对果品品质进行把控,查看成熟度、测量含糖度、称重检查,完成这一系列质检程序,才能装箱发运。此外,海南邮政还根据订单规模和要求,制定“一地一策”,在较大的发货点,安排专人驻点组货,并对每一批荔枝进行抽选检测,确保品控到位。

  当记者来到三门坡镇荔枝分拣集散中心时,海口金绿果水果产销专业合作社的工作人员正在将打好包的荔枝装上冷链运输车,这是即将发往河北石家庄的“落地配”订单。该合作社负责人告诉记者:“我们与海南邮政合作已有3年。邮政不仅从线上线下全力拓展销售渠道,而且在物流寄递的方式上也更加多元化,甚至还实现了冷链运输。我们对邮政的服务是越来越满意!”

  5月17日晚,经过昼夜奋战,从海口三门坡镇发往上海的一批海口火山荔枝顺利登上了中国邮航海口—南京荔枝专线航班。

  5月18日16时25分,上海的孙先生收到了邮政送来的海口火山荔枝。他高兴地说:“海口火山荔枝名不虚传,它甜度高、核又小,特别好吃!”

  随着荔枝订单陆续发货,来自北京、四川、重庆、安徽、浙江等地的“邮乐小店”店主纷纷晒出客户反馈,夸赞海口火山荔枝新鲜美味、香甜可口。