广西邮政开学季综合服务获赞

谭羽翔 谢向炫 黄雪 唐素萍2024-09-04来源:中国邮政报

  为学生“轻装”返校提供便捷服务,给孩子们送去新校服,走进校园提供金融服务……近期,广西邮政积极做好开学季服务,获得学生和家长的好评。

  “真是太方便了!邮政快递服务让我实现了‘空手到校’。”8月30日,在广西大学邮政快递服务中心,新生王炜签收了从家里寄来的大件行李和网上购买的各种生活用品,对邮政便捷的寄递服务称赞不已。如今,越来越多的大学新生选择通过邮政渠道来寄递行李和日常生活用品,让包裹代替行李箱。为更好地满足学生需求,南宁邮政在全市32个校园站点采取延长服务时间、增配智能取件设备等方式,提高取件效率,同时在多所高校上线寄件宝设备及退换货业务,为学生提供优质的寄递服务。

  秋季新学期开学,不少家长选择为孩子购置新校服。梧州市邮政分公司与某校服供应商达成合作,由其建立网上销售平台,邮政提供配送服务,学生购买校服只需要在线上下单,就可享受到校服送到家的便利。“早上下单,下午邮递员就把校服送来了,正赶上孩子第二天开学穿。”市民黄女士点赞道。梧州邮政还设立专门的售后服务热线,及时解决客户在购买校服后遇到的问题。对于尺码不合适、质量有问题的校服,客户可以在规定时间内申请换货。梧州邮政安排专人上门收取需要更换的校服,并尽快将合适尺码的校服送达客户手中。

  桂林市全州县邮政分公司紧抓时间节点,开展秋季学期学费代收服务。该分公司提前对接、联系15所学校,安排工作人员走进校园,提供上门代收学费服务。同时,邮政工作人员还向师生、家长普及金融知识,讲解防范非法集资、防电信网络诈骗等知识。全州县庙头中学校长李安定表示:“新学期开学,缴费学生多,老师人手有限,现金存放也不安全。现在有邮政协助代收,专业、快捷、安全,师生和家长更放心了。”