江苏省常州市邮政分公司把“O2O”电子商务模式引入思想政治工作，让互联网成为职工线上“点单”的平台，成为党员干部线下“服务”的前台，开启了互动便捷、管理高效的思想政治与生产经营深度融合新模式，企业干事创业氛围愈加浓厚，为企业高质量发展全面领先增活力、聚合力、提效力。

　　搭建两个平台

　　建好线上“点单”平台。常州邮政研发“党建关爱系统”，建立“信息—技术—制度—管理—服务”协调联动机制，驱动“精准思政”，实现职工数据精准采集、职工状态精准评估、党组织精准督导、困难职工精准帮扶，进一步提升了思想政治工作的针对性、实效性和基层思想政治工作的信息化、科学化、规范化水平。

　　做实线下“接单”服务。在建好“党建关爱系统”的基础上，常州邮政打造“龙城先锋”邮政服务驿站，实施“315”模块化管理，设置党建示范、便民服务、爱心公益、文化惠民、绿色助农、邮惠商圈六大场景。各网点营业厅统一设置“三亮”展示牌和党员先锋岗，让驿站成为基层党员活动的阵地和服务群众的堡垒。

　　建好三支队伍

　　培育走近职工的“贴心人”。运用“O2O”模式，常州邮政线上线下同步开展思政工作，在县（区）分公司配备专职党务工作人员，成立党建指导员队伍。

　　组建服务民生的“志愿队”。充分发挥党员服务基层、纾困解难作用。常州邮政开展“一线听意见　精准解难题”百名党员下基层活动，2023年收集和解决基层反映的困难和问题134个。同时，组建志愿服务队，成立“拥军邮路”“科普邮路”等特色志愿邮路，常态化开展志愿服务。

　　选树带动发展的“好榜样”。常州邮政主动挖掘、培育选树先进典型，成立以劳模先进命名的创新工作室，使其成为培育人才的学校、团结群众的核心、攻坚克难的堡垒。

　　健全四项机制

　　建立目标管理机制。常州邮政通过建立党委履责清单、党建目标清单、职工业绩清单

　　“三张清单”，让职工切身体会到“企业发展与我有直接关系”。

　　建立协同推进机制。常州邮政聚焦党员干部，每季度召开党政工团联席会议，研究职工思想政治状况，以“合力”提升“效力”；推进“三四五”工作法，建立职工基础信息台账3085份，实现“一把钥匙开一把锁”。组织部门聚焦职工关切，及时宣贯、不断调整优化工时管理、人员储备、绩效考核等措施方案，切实解决职工急难愁盼问题。团委通过“两帮两带”凝聚青年职工力量。工会开展“五心”（凝心、连心、暖心、贴心、安心）活动，切实提升职工幸福感和满意度。

　　建立党业融合机制。常州邮政组建党业融合发展工作领导小组，确定重点推进项目，建立季度例会制度、分工落实机制、督办评价机制，保障工作有序推进、目标顺利达成。重点项目成立临时党支部，推动党建进项目、管项目、促项目，推动党建与企业发展同频共振。

　　建立激励考评机制。常州邮政广泛开展“评看晒”活动，引入月度党的建设和精神文明建设KPI考核，实行党员积分制管理，每月召开例会，以考核评比倒逼责任落实。（本文获2023年度中国邮政优秀政研成果一等奖）