3月17日7点，湖北省黄冈市麻城市邮政分公司邮件处理中心的大门打开。一辆长约2米、通体“绿色车身+流线型红色闪烁灯边框”的智能无人配送车正式启动。随着“嘀——”的提示音，车顶激光雷达旋转扫描。操作员李师傅将一个从广东省深圳市寄到麻城某社区卫生服务中心的药品包裹放入货舱，轻触屏幕完成身份核验。“出发！”指令下达，无人车沿预设路线平稳驶出邮件处理中心大院。

　　15分钟后，无人配送车精准停靠在将军路揽投部门前。揽投员张薇扫描车身二维码，舱门自动打开，她取出略带凉意的包裹，电子签收单同步传输至寄件人手机。“从物流信息上看到包裹由无人车派送，我们小县城也有了科技感。”收到药品的陈女士感慨道。

　　近年来，电商经济迅速发展，麻城市分公司进出口邮件处理量年均增长超20％，传统市内转趟运输模式已无法满足高效运转需求。为应对这一挑战，提升邮件转运效率与服务质量，3月17日，黄冈邮政在麻城开展试点，启用全市首辆智能无人配送车，负责邮件处理中心至各揽投部的市内转趟运输。

　　这辆无人配送车配有高精度导航系统与AI算法，能实时分析路况、规划最优路径，主动避开拥堵路段，单趟运输效率提升约40％。其装载容量为8立方米，时速40公里，满电续航达150公里，可有效满足中小批量邮件转运需求。

　　据初步测算，无人配送车的应用可降低月度运输成本30％，预计每年节约开支超5万元。通过减少人工驾驶、优化燃油消耗及车辆维护成本，进一步实现精细化成本管控。此外，无人配送车的应用，不仅提升了客户服务响应速度，更以“高科技邮政”形象强化品牌竞争力，为拓展同城物流、冷链配送等注入创新动能。