黄山市分行营业部员工（左）热情为客户服务。

　　黄山，以其独特的魅力，吸引着无数中外游客纷至沓来。

　　在黄山脚下，有一家特别的银行，它的一砖一瓦都镌刻着古老的徽州故事，它就是邮储银行安徽省分行打造的“徽文化”特色支行——邮储银行黄山市分行营业部。这个融合徽风皖韵与现代装修风格的银行网点，以其别具一格的设计，已成为黄山的一抹独特风景。

　　走进网点，满目皆景。砖石土木搭建起金融服务的框架，徽派元素的点缀赋予其独特的魅力与韵味。以徽州建筑为设计灵感的文化幕墙，让每一位到访者都身临其境地体会到“一蓑烟雨梦徽州，青砖黛瓦马头墙”的美景。“营业部成立于2008年。2023年，我们结合‘徽文化’特色对网点进行了全面装修改造。”黄山市分行营业部负责人朱震星介绍，在“徽文化”的熏陶下，黄山市分行营业部充分融入了徽派建筑的风格、徽商文化的精神。

　　扎根黄山，黄山市分行营业部更在经营发展中逐步形成了以“徽文化”为内涵的企业文化。在网点文化墙上，清晰展示着“徽创新、徽初心、徽诚信、徽谦和”的标识及其内涵。“我们网点整体面积虽不大，但明确划分了咨询引导区、客户等候区、公众教育区、智能营销区、现金服务区、非现金服务区、理财服务区、24小时自助银行服务区等主要功能区域。”朱震星说，希望这样因地制宜的网点建设，能让来到这里的每一位客户在沉浸体验“徽文化”的同时，享受到更为优质、温暖的人性化服务。

　　在黄山，有美景可观，还有非遗可赏。洪建华是国家级非物质文化遗产徽州竹雕代表性传承人，其作品曾被故宫博物院、中国工艺美术馆、中国国家博物馆收藏。已从业近40年的洪建华，如今一边精进技艺，一边致力传播雕刻文化，创建了黄山市徽州雕刻博物馆。博物馆成立之初，曾承受巨大的经济压力，资金短缺一度导致原材料购买出现问题。“我向工会提出了资金周转困难的诉求，工会帮我积极对接当地邮储银行，没过多久，邮储银行的员工就上门帮我解决资金问题。”洪建华说。

　　了解到客户的需求后，黄山市分行营业部第一时间安排客户经理上门对接，实地考察客户企业的生产经营情况，最终，向其发放了200万元“文旅贷”，同时提供账户结算、公司保险等综合金融服务。据朱震星介绍，“文旅贷”是邮储银行面向文旅企业推出的一种专属信贷产品，授信额度高，单户金额可达500万元，其中的一个重要服务群体就是省级以上非遗传承人。“正是这200万元贷款，延续了我们团队的生命力。”洪建华表示。如今，充满徽州园林特色的黄山市徽州雕刻博物馆已成为集产、学、研于一体的系统性非遗传承基地，每年都会接待大批研学青少年。

　　屯溪老街地处黄山市区中心，是目前保存最完整的中国历史文化名街。如今，一系列新业态在这里集聚，在吸引众多中外游客前来游玩的同时，也呼唤新消费模式的升级。“有了这个外卡POS机，外国游客结算时就方便多了。”老街某商户负责人蒋先生说。他所说的外卡POS机，正是黄山市分行营业部在屯溪老街推广的支付设备。

　　近年来，黄山市分行营业部为周边商户免费更新“双屏机”等扫码消费设备，帮助许多商家拥有了外卡在POS机具刷卡支付功能，使境外来华人员支付更加便捷。“为方便外国游客进行兑换和结算服务，我们为其提供了外币兑换服务。游客可以在服务窗口进行外币兑换，也能在ATM上进行外卡取现。我们将不断提供更加完善便捷和国际化的金融服务。”朱震星说，在黄山的老街、河街等文旅街区建设中，黄山市分行一直参与其中。

　　大美黄山脚下，人间烟火之中，黄山市分行营业部正延续徽商的文化素养与品性，以创新精神、金融之力，成为徽州文化传承与创新的“催化剂”。