时下正值永兴冰糖橙丰收,走进湖南省永兴县邮政分公司,一派热火朝天的繁忙景象。露天搭建的冰糖橙收寄点,6张办公桌、6台电脑、打包胶带纸、包装纸箱,构成了一个简易但功能完备的拥有多个收寄台席的“临时营业厅”,每个台席前排着长长的前来邮寄冰糖橙的队伍。这情景就像新春赶集般热闹,人来人往、接连不断,说话声、打包扯胶带的“嘶、嘶”声、托盘轮子转动的“咕噜、咕噜”声,各种声音交织一起。邮政员工不停地穿梭其中,有的帮助搬运、封箱、打包,有的把一箱箱贴好面单的冰糖橙托运到对面的邮件处理场地,还有的耐心帮助上了岁数的客户完成填单工作,一天下来,连停下来喝口水的时间都没有。
这个“临时营业厅”的营业时间是从上午8点到“不确定”,高峰时要干到次日凌晨四五点,第二天仍然照常营业。目前,“临时营业厅”日均快递量为1000件,最高时达4000件。
除永兴县城一个固定的收寄点外,永兴邮政还在人员密集的住宅区、大型水果店、合作社及盛产冰糖橙的乡镇设立了154个邮寄网点,组织24台流动邮车每天定时到各个代收点和果园收件。
每到一个县城收寄点,邮车司机就将那些包装好的冰糖橙一件件搬上车,身体一次次弯腰、直立,双手不停抬起、放下,车厢逐渐被装满冰糖橙的箱子堆得满满当当,这样的动作每天不知道要重复多少次。
在冰糖橙种植基地、乡镇代收点,邮车奔驰在乡间小路,车身张贴着写有“寄冰糖橙到邮政,让您省心省力又省钱”字样的横幅,让永兴冰糖橙走出乡镇农村,运往全国各地。“多亏永兴邮政送寄递服务下乡,大大节省了我们的发货时间和成本,也让消费者第一时间品尝到了新鲜的橙子。”果农笑着说。
同时,永兴邮政还协同县农业产业发展服务中心及冰糖橙产业协会,积极助农帮销,助力农产品上行,服务乡村振兴。这一个冰糖橙季,已销售冰糖橙超250万公斤,得到了社会各界的认可,赢得了果农和民众的好评,也获得了当地政府的频频点赞。
为保证冰糖橙当日收寄当日发出,以最快的速度送达消费者手中,永兴邮政采取“双处理中心”模式。邮件处理中心通宵达旦处理邮件,皮带机传送带不停运转,分拣员错开站在皮带机两侧,对每一件冰糖橙邮件逐一进行扫描,“嘀、嘀、嘀”的扫描声紧密而又紧促。直至深夜,在处理中心仍能清晰听到邮件扫描声和皮带机转动的摩擦声。在这里,永兴冰糖橙“坐”上了通往不同邮路的邮车。
在永兴邮政,冰糖橙寄递的忙碌已成为一道独特的风景。大家毫无怨言地加班加点,用双手和汗水,传递着每一份甜蜜,只为让这份来自产地的新鲜滋味,能准时抵达千家万户。
为了不让排队客户久等,收寄员连续四五个小时坐在电脑前打印面单,手指因机械般点击鼠标而变得红肿,脚因天气寒冷而冻得没有知觉。为让各个环节紧密衔接,寄递业务经理通过微信工作群掌握揽收、转运等环节的情况,及时处理、解决,连续几个通宵下来,熬红了双眼、嘶哑了声音,却丝毫不敢松懈。机关帮扶人员跟着邮车司机搬运冰糖橙,从白天一直干到凌晨,腰酸背痛的深刻感受是对辛苦工作的诚实响应。
一线人员不够,永兴县分公司党总支成立党员突击队,加入冰糖橙寄递帮扶的队伍中,成为搬运工、装卸工、分拣员,累了就坐到椅子上闭上眼睛休息一会儿。大家说,忙也要忙在一起,要用实际行动诠释出邮政人团结一心、不怕苦不怕累的精神风貌。