安徽省邮政分公司今年扎实推进“两法”应用,深耕保险行业市场及总部客户开发,取得较好成效。1—6月,全省邮政实现代理寿险保费收入56.54亿元,同比增长19.11%;累计为保险公司代发工资24429人次,代发金额2.6亿元,同比增长160%;电商分销业务与保险公司合作实现省内全覆盖,销售额突破1200万元,协同业务深度拓展,板块联动效应持续释放。
根据“客户清单靶向法”应用要求,安徽省分公司全面收集、整理保险行业大数据及业务发展情况,分析问题和不足,制定了保险行业市场及总部客户开发方案,明确28家重点客户清单、5项营销事项清单等,并下发1279条全省合作保险公司分支机构信息。安徽省、市两级分公司分别组建保险行业团队,并建立微信群,及时交流开发信息、亮点等。省、市分公司市场部每月牵头召开例会,通报清单进展情况。同时,组织开展优秀营销团队评比,调动团队积极性。
为推进数据赋能,开展靶向营销,安徽省分公司利用CRM系统及金智平台数据分析功能,分类施策,提升营销精准度。如合肥、宣城等市分公司围绕满期到期客户、定期到期客户、高净值未持有保险客户、9类动因白名单客户“四大客群”,制定“一局一策、一点一策”,明确目标达成路径,趸交、期交齐发力,助力标保提升。此外,安徽省分公司实施场景赋能,提升客户体验。构建“保险+”生态体系,推出“产品+1”增值服务,满足客户多样化需求。联合保险公司开展“健康体检+财富沙龙”等主题活动,丰富互动形式,提升客户参与度与转化率。如亳州市分公司结合客户健康管理需求,联合险企推出“健康体检+财富沙龙”沉浸式活动,场均发展标保达8万元,客户转化率显著提升。
安徽省分公司通过推进业务协同,发挥“1+N”协同模式优势,以保险业务为切入点,带动代发工资、寄递、商品销售等业务协同发展。阜阳市分公司与人寿、利安公司达成代发协议,上半年累计代发资金1245万元,与大地保险公司签订端午福利协议产生分销收入10万元;宿州市分公司通过“一点切入,逐步深化”工作法,加强与中国人保、国华寿险等深度合作,带动徽乡茶等商品销售及催缴函业务发展;黄山市分公司开发大地保险纪念邮册,创收7.2万元。