据邮储银行官方消息，日前该行发布2025年半年度环境信息(可持续金融)报告，全面展现了近年来在环境、社会、治理等可持续发展领域的管理与实践，体现了邮储银行完整、准确、全面贯彻新发展理念，着力打造新质生产力，做精做深“五篇大文章”，服务金融强国建设，助力经济社会可持续发展的显著工作成效。

　　做专绿色金融，担当绿色金融先行者。邮储银行从公司治理、政策制度、激励机制、产品创新、风险管理、科技赋能、绿色运营、能力建设、信息披露等方面，大力发展可持续金融、绿色金融和气候融资，积极探索转型金融，支持生物多样性保护，持续提升绿色金融服务质效，建设一流的绿色普惠银行、气候友好型银行和生态友好型银行。截至2025年6月末，全行绿色贷款余额9,586.39亿元，较上年末增长11.59%，增速持续多年高于各项贷款平均水平；累计成立45家绿色金融机构，试点设立转型金融发展研究中心。

　　做优普惠金融，提升服务实体经济质效。邮储银行面对新时代新征程对金融工作的新要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚定履行国有大行政治责任、经济责任和社会责任，努力建设成为客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售银行。截至6月末，该行拥有近4万个营业网点，服务个人客户数6.74亿户。手机银行客户3.86亿户，MAU(手机银行月活客户规模)突破8600万户。截至6月末，邮储银行普惠型小微企业贷款余额1.72万亿元，占客户贷款总额比例超过18%。邮储银行涉农贷款余额2.44万亿元，本年净增1495.85亿元，余额占客户贷款总额的比例超过25%。

　　优化人力资源管理，促进员工健康成长。邮储银行高度重视员工职业发展，完善激励约束机制，持续提升员工能力素质水平。保障员工各项劳动权利，维护员工合法权益。同时，积极履行社会责任，支持欠发达地区人员引进补充，切实促进了边远、艰苦区域的劳动就业。持续开展“邮爱种子计划”，跟踪邮爱公益基金资助的“邮爱自强班”学生，组织分行与在读大学生建立长期联络机制，为被资助者提供假期实习和就业机会，鼓励优秀人才加入邮储银行并投身家乡基层建设。

　　重视隐私与数据安全，切实保障金融消费者权益。邮储银行通过建立数据分类分级与管控机制，实现数据全生命周期安全管理，全面加强信息系统安全防护能力。明晰第三方管理要求，规范技术保障措施，严防第三方数据安全风险，防范客户信息的不当使用与泄露。持续加强评估与审计，厚植安全文化，提升全员隐私保护与数据安全意识，在保障数据合规使用的基础上，促进业务高质量可持续发展。

　　同时，邮储银行持续完善体制机制建设，严把消保审查事前防范关口，积极推进投诉问题根源治理。创新金融教育宣传形式，构建“线上+线下”“科技+场景”的立体化金融教育宣传矩阵，探索多元化传播渠道。2025年上半年，各级机构累计开展线上线下教育宣传活动8.1万余次，触及消费者超5.4亿人次。

　　完善ESG治理，提升邮储银行ESG表现。目前，邮储银行已建了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层构成的权责清晰、高效协同的ESG治理架构，为积极践行ESG理念、推进可持续发展，践行国有大行担当提供坚强组织机制保障。董事会高度重视ESG建设工作，探索将ESG理念融入全行发展战略、治理结构、企业文化和业务流程，重点推进绿色银行建设、普惠金融、消费者权益保护等方面工作；健全公司治理机制和激励约束机制，持续加强信息披露，优化股权管理体系，提升自身ESG表现，切实履行“定战略、作决策、防风险”职责。

　　邮储银行相关负责人表示，下一步将充分运用可持续发展理念解码新质生产力要素，优化形成与新质生产力发展相适应的可持续发展治理架构，结合邮储银行自身特色优势和发展定位，做精做深“五篇大文章”，持续服务经济社会高质量可持续发展。